Sichern Sie Ihre Margen gegen den Preisdruck der Vergleichsportale, senken Sie Wechselbereitschaft und Akquise-Kosten und machen Sie aus Pflichtkommunikation wertvolle Kontaktpunkte – mit strategischen Mehrwertservices.
Wie differenziert sich Ihr Unternehmen
VON ANDEREN ENERGIEVERSORGERN?
Wie differenziert sich Ihr Unternehmen
VON ANDEREN ENERGIEVERSORGERN?
Sichern Sie Ihre Margen gegen den Preisdruck der Vergleichsportale, senken Sie Wechselbereitschaft und Akquise-Kosten und machen Sie aus Pflichtkommunikation wertvolle Kontaktpunkte – mit strategischen Mehrwertservices.
Nutzen Sie Mehrwertservices als Ihren strategischen Hebel, um sich vom Wettbewerb abzuheben und die Kundenbindung messbar zu steigern.
Andreas Nicolai, Senior Consultant EVU
erläutert Ihnen im Detail, warum Mehrwerk Ihnen
den messbaren Erfolg garantiert.
Andreas Nicolai,
Senior Consultant EVU
erläutert Ihnen im Detail, warum Mehrwerk Ihnen den messbaren Erfolg garantiert.
Dominante Vergleichsportale treiben die Wechselbereitschaft Ihrer Kunden auf ein Maximum – im Schnitt verlieren Sie Ihre Kunden alle 12–24 Monate. Bei Margen, die im Stromgeschäft oft unter 5 % liegen, bleibt kaum Spielraum für nachhaltiges Wachstum.
Machen Sie sich bewusst: Hohe Akquisitionskosten führen dazu, dass Neukunden im ersten Jahr oft unprofitabel für Sie sind. Wachstum über reine Akquise ist teuer – echte Rendite erzielen Sie erst, wenn Sie die Bindung stärken und systematisch Zusatzumsätze generieren.
BRECHEN SIE AUS DER ABWÄRTSSPIRALE VON WECHSELZYKLEN UND MARGENDRUCK AUS.
Dominante Vergleichsportale treiben die Wechselbereitschaft Ihrer Kunden auf ein Maximum – im Schnitt verlieren Sie Ihre Kunden alle 12–24 Monate. Bei Margen, die im Stromgeschäft oft unter 5 % liegen, bleibt kaum Spielraum für nachhaltiges Wachstum.
Machen Sie sich bewusst: Hohe Akquisitionskosten führen dazu, dass Neukunden im ersten Jahr oft unprofitabel für Sie sind. Wachstum über reine Akquise ist teuer – echte Rendite erzielen Sie erst, wenn Sie die Bindung stärken und systematisch Zusatzumsätze generieren.
BRECHEN SIE AUS DER ABWÄRTSSPIRALE VON WECHSELZYKLEN UND MARGENDRUCK AUS.
KONKRETE MEHRWERTE, DIE IHRE MARGE SCHÜTZEN
HAUSHALTSSCHUTZ
Bieten Sie Sicherheit bei Reparaturen und Garantieverlängerungen. Das senkt die Wechselbereitschaft massiv, da der Service im Alltag präsent ist.
Praxisbeispiel:
KUNDENBINDUNG SCHLÄGT PREISKAMPF
Für die EWE haben wir ein digitales Mehrwertpaket entwickelt, das tief in die Kundenbeziehung integriert ist. Es schafft wertvolle Touchpoints abseits der Abrechnung und stärkt die Marke nachhaltig.
Die EWE entwickelte mit Mehrwerk ein ganzheitliches Haushaltsschutz- und Service-Paket, das weit über Strom und Gas hinausgeht.
Die Ergebnisse für EWE:
Messbar reduzierte Kündigungsquoten
Signifikante Steigerung der Kundenzufriedenheit
Zusätzliche Erlöse durch aktive Service-Nutzung
IN 15 MINUTEN ZU IHRER INDIVIDUELLEN MEHRWERTSTRATEGIE
Lassen Sie uns gemeinsam analysieren, wie Sie Ihre Wechselbereitschaft senken und Ihre Margen nachhaltig steigern – ohne zusätzlichen Aufwand für Ihren Kundenservice.
Andreas Nicolai, Senior Consultant EVU
- Austauschbarkeit:
Verlieren Sie Kunden ausschließlich über den Preis, weil Ihre Tarife keinen anderen Unterscheidungsfaktor bieten? - Margen-Erosion:
Reicht Ihr Wachstum kaum noch aus, um die sinkenden Margen im Kernsegment zu kompensieren? - Kontakt-Vakuum:
Haben Sie außerhalb von Rechnungen und Zählerständen keine Berührungspunkte zu Ihren Kunden? - Negative Assoziation:
Ist Ihre Kundenkommunikation meist auf belastende Anlässe wie Preiserhöhungen beschränkt?
Strategische Mehrwertservices lösen diese Zielkonflikte auf einmal – wirtschaftlich effizient und konsequent kundenorientiert.
VOR WELCHEN DIESER HERAUSFORDERUNGEN STEHEN SIE AKTUELL?
- Austauschbarkeit: Verlieren Sie Kunden ausschließlich über den Preis, weil Ihre Tarife keinen anderen Unterscheidungsfaktor bieten?
- Margen-Erosion: Reicht Ihr Wachstum kaum noch aus, um die sinkenden Margen im Kernsegment zu kompensieren?
VOR WELCHEN DIESER HERAUSFORDERUNGEN STEHEN SIE AKTUELL?
Füllen Sie bitte das Formular mit Ihren Kontaktdaten aus und binnen eines Arbeitstages melden wir uns bei Ihnen zurück.
Gespräch mit Andreas Nicolai–
VEREINBAREN
Gespräch mit Andreas Nicolai
VEREINBAREN
Füllen Sie bitte das Formular mit Ihren Kontaktdaten aus und binnen eines Arbeitstages melden wir uns bei Ihnen zurück.
KONKRETE MEHRWERTE, DIE IHRE MARGE SCHÜTZEN
HAUSHALTSSCHUTZ
Bieten Sie Sicherheit bei Reparaturen und Garantieverlängerungen. Das senkt die Wechselbereitschaft massiv, da der Service im Alltag präsent ist.
Für die EWE haben wir ein digitales Mehrwertpaket entwickelt, das tief in die Kundenbeziehung integriert ist. Es schafft wertvolle Touchpoints abseits der Abrechnung und stärkt die Marke nachhaltig.
Die EWE entwickelte mit Mehrwerk ein ganzheitliches Haushaltsschutz- und Service-Paket, das weit über Strom und Gas hinausgeht.
Die Ergebnisse für EWE:
Messbar reduzierte Kündigungsquoten
Signifikante Steigerung der Kundenzufriedenheit
Zusätzliche Erlöse durch aktive Service-Nutzung
Praxisbeispiel:
KUNDENBINDUNG SCHLÄGT PREISKAMPF
Andreas Nicolai,
Senior Consultant EVU
Lassen Sie uns gemeinsam analysieren, wie Sie Ihre Wechselbereitschaft senken und Ihre Margen nachhaltig steigern – ohne zusätzlichen Aufwand für Ihren Kundenservice.
IN 15 MINUTEN
ZU IHRER INDIVIDUELLEN MEHRWERTSTRATEGIE
CYBERSCHUTZ
Schützen Sie die digitalen Werte Ihrer Kunden. Ein moderner Service, der hohe Differenzierung und emotionale Relevanz schafft.
BEITRAGSSCHUTZ
Übernehmen Sie die Energiekosten bei Arbeitslosigkeit oder Krankheit. So kommunizieren Sie empathisch und positiv – selbst in schwierigen Marktphasen.
CYBERSCHUTZ
Schützen Sie die digitalen Werte Ihrer Kunden. Ein moderner Service, der hohe Differenzierung und emotionale Relevanz schafft.
BEITRAGSSCHUTZ
Übernehmen Sie die Energiekosten bei Arbeitslosigkeit oder Krankheit. So kommunizieren Sie empathisch und positiv – selbst in schwierigen Marktphasen.
- Kontakt-Vakuum: Haben Sie außerhalb von Rechnungen und Zählerständen keine Berührungspunkte zu Ihren Kunden?
- Negative Assoziation: Ist Ihre Kundenkommunikation meist auf belastende Anlässe wie Preiserhöhungen beschränkt?
Strategische Mehrwertservices lösen diese Zielkonflikte auf einmal – wirtschaftlich effizient und konsequent kundenorientiert.
Ihre Ergebnisse:
WAS SIE MIT MEHRWERTSERVICES ERREICHEN
Ihre Ergebnisse:
WAS SIE MIT MEHRWERTSERVICES ERREICHEN
Loyalität maximieren: Senken Sie die Wechselbereitschaft und binden Sie Kunden langfristig an Ihre Marke.
Profitabilität steigern: Erhöhen Sie den Customer Lifetime Value (CLV) durch margenstarke Zusatzleistungen.
Akquisitionskosten senken: Reduzieren Sie Ihre Abhängigkeit von teuren Vergleichsportalen.
Marken-Profil schärfen: Differenzieren Sie sich klar von reinen Discountern.
Digitalisierung forcieren: Steigern Sie die Interaktionsrate in Ihren digitalen Kanälen (App/Portal).
Neue Erträge sichern: Erschließen Sie sich zusätzliche, vom Energiepreis unabhängige Erlösquellen.
Erweitern Sie Ihre Strom- und Gasprodukte um Services, die im Alltag Ihrer Kunden wirklich zählen. So steigern Sie die wahrgenommene Leistung Ihrer Marke, schaffen emotionale Bindung und etablieren regelmäßige digitale Interaktionspunkte – und das ohne zusätzliche Belastung Ihrer Service-Ressourcen.
Ihr Nutzen:
DER STRATEGISCHE WACHSTUMSHEBEL FÜR IHR UNTERNEHMEN
DER STRATEGISCHE WACHSTUMSHEBEL FÜR IHR UNTERNEHMEN
Höhere Zahlungsbereitschaft:
Kunden honorieren ein echtes Plus an Leistung.
Unabhängigkeit:
Werden Sie für Ihre Kunden mehr als nur ein Lieferant – werden Sie zum Partner.
Positive Kontaktanlässe:
Ersetzen Sie die Pflichtkommunikation durch echte Mehrwerte.
Erweitern Sie Ihre Strom- und Gasprodukte um Services, die im Alltag Ihrer Kunden wirklich zählen. So steigern Sie die wahrgenommene Leistung Ihrer Marke, schaffen emotionale Bindung und etablieren regelmäßige digitale Interaktionspunkte – und das ohne zusätzliche Belastung Ihrer Service-Ressourcen.
Ihr Nutzen:
VON DER TARIFSTRATEGIE BIS ZUR MESSBAREN UMSETZUNG
VON DER TARIFSTRATEGIE BIS ZUR MESSBAREN UMSETZUNG
Tarif- & Produktstrategie
Wir kombinieren Ihre Energieprodukte mit exklusiven Services zu High-Performance-Paketen – inkl. validem Business Case und Pricing.
Kontenstrategie & Pricing
- Großer PK-Preishebel durch smarte Mehrwerte
- Differenzierte Kontoangebote (z. B. „Junge Familien“, „Regio-Konto mit Mehrwerten“)
- Kontomodellierung & Positionierung
- Migrationsplanung & Busines Case Berechnung
- Consulting & Umsetzung
Mehrwert- & Service-Portfolio
Wählen Sie aus einem modularen Portfolio die Services aus, die Ihre Kundenbindung und Zusatzumsätze am stärksten steigern.
Kundenkommunikation & Aktivierung
Nutzen Sie Ihre bestehenden Kanäle (App, Portal, Mail), um Kunden automatisiert zu aktivieren und Servicekosten zu sparen.
Analytics & Steuerung
Behalten Sie die volle Kontrolle über Churn-Raten, CLV und Ihre Digitalquote durch Echtzeit-Reporting.
Nutzen Sie Mehrwertservices als Ihren strategischen Hebel, um sich vom Wettbewerb abzuheben und die Kundenbindung messbar zu steigern.
Marken-Profil schärfen: Differenzieren Sie sich klar von reinen Discountern.
Digitalisierung forcieren: Steigern Sie die Interaktionsrate in Ihren digitalen Kanälen (App/Portal).
Neue Erträge sichern: Erschließen Sie sich zusätzliche, vom Energiepreis unabhängige Erlösquellen.
Loyalität maximieren: Senken Sie die Wechselbereitschaft und binden Sie Kunden langfristig an Ihre Marke.
Profitabilität steigern: Erhöhen Sie den Customer Lifetime Value (CLV) durch margenstarke Zusatzleistungen.
Akquisitionskosten senken: Reduzieren Sie Ihre Abhängigkeit von teuren Vergleichsportalen.
Höhere Zahlungsbereitschaft:
Kunden honorieren ein echtes Plus an Leistung.
Unabhängigkeit:
Werden Sie für Ihre Kunden mehr als nur ein Lieferant – werden Sie zum Partner.
Positive Kontaktanlässe:
Ersetzen Sie die Pflichtkommunikation durch echte Mehrwerte.
Kontenstrategie & Pricing
- Großer PK-Preishebel durch smarte Mehrwerte
- Differenzierte Kontoangebote (z. B. „Junge Familien“, „Regio-Konto mit Mehrwerten“)
- Kontomodellierung & Positionierung
- Migrationsplanung & Busines Case Berechnung
- Consulting & Umsetzung
Wir kombinieren Ihre Energieprodukte mit exklusiven Services zu High-Performance-Paketen – inkl. validem Business Case und Pricing.
Tarif- & Produktstrategie
Mehrwert- & Service-Portfolio
Wählen Sie aus einem modularen Portfolio die Services aus, die Ihre Kundenbindung und Zusatzumsätze am stärksten steigern.
Kundenkommunikation & Aktivierung
Nutzen Sie Ihre bestehenden Kanäle (App, Portal, Mail), um Kunden automatisiert zu aktivieren und Servicekosten zu sparen.
Analytics & Steuerung
Behalten Sie die volle Kontrolle über Churn-Raten, CLV und Ihre Digitalquote durch Echtzeit-Reporting.